APP如何做活動運營?APP應用內有禮活動的玩法與套路

目前APP激活一個用戶的成本是越來越高,拉新難度越來越大;相信大家都有那么一段慘痛的經歷:花了巨資拉來10個用戶,卻跑了9個,想死的心的有了!

對于APP運營者來說,想讓用戶留下來,就把必須想法設法用盡各種運營手段,而活動則是成了運營者的首選。簡單的優惠券派發、有獎活動、H5小游戲等等起到讓用戶留下來并繼續使用你產品的作用;

有禮活動的玩法非常多,比如答題有獎、大轉盤、搖一搖、紅包雨、老虎機等等,看似簡單,但是其設計實現的邏輯還是相當復雜的,因為除了活動形式,還需要考慮到獎品分發和核銷。而現在是從人工分發發展到自動化分發、獎品也是從實物發展到電子化、虛擬化獎品、有獎活動場景也是從線下搬到了線上。有禮活動是無處不在的,成為了一種重要的運營策略。有禮活動對于用戶拉新、激活、活躍、留存、轉化等等都是能起到非常好的一個效果。

那么APP運營者可以怎樣玩轉有禮活動,常見的APP應用的活動玩法有哪些

確定活動目的

沒有目標的活動,都是在浪費人力、物力和時間;對于APP運營者來說,活動目的無非是拉新、促活、留存到轉化,提高每個用戶生命周期節點的轉化率。不同的APP在不同的時期會有不同的運營策略;

對于電商APP來說,活動目的無非就是提高銷售額;

對于金融類APP來說,為了提高用戶投資的粘性;

對于工具類APP來說,更多為了提高用戶使用頻次;

活動形式以及活動場景確定

活動形式是否吸引用戶,對于運營者來說非常重要;活動的玩法非常多,活動的選擇也是需要根據活動目的去選擇,才能達到更好的預設效果。翻遍了手機中所有APP,給大家整理了這些APP有禮活動常見的6種玩法:

(1)答題有獎

通過答題的方式,并根據答題結果的分數進行獎品分發,這是非常常見的一種做法;

自認為廣東移動的APP是在活動形式方面做得比較多樣化的,在上周策劃了一個關于“詩歌會,贏家庭大禮包”的小活動,通過拼詩詞拿30元話費券。

活動中,問題也是比較簡單化,就是詩句填空,讓詩歌陶冶用戶情操之外還活躍了應用內的用戶;

答題有獎活動通常來說有下面形式:

①有差別的獎品:一般來說系統會設置一個范圍區間,然后根據用戶得到的分數所在的區間進行不同的獎品發放;

②無差別的獎品:不管用戶獲得怎樣的分數,只要參加完就能夠獲得獎品,獎品是一致的;也有的活動在答題的時候是會提示答案錯誤,并重新選擇,這種情況基本上所有用戶都是會有同一個分數結果,也是只需要一種獎品而已;

如上面說到的“詩歌會”活動,當選擇答案的時候出現錯誤,系統會提示,直到正確了才可以進行下一題;

(2)基于應用場景的有禮活動

基于APP應用場景的活動大部分是為了提高用戶某個行為節點的轉化率,比如:下載APP后的用戶激活、提高用戶使用頻次、提高訂單轉化率、引導老用戶分享拉動用戶增長等等;而通常離不開以下這些活動場景:

①邀請/推薦/分享有禮活動:刺激以老拉新

使用場景:

用戶啟動APP后,觸發活動(常見的有大圖和小圖標);

首頁界面中的banner圖、信息流或者是個人中心信息流;

常見行業:電商APP、金融理財APP、生活服務類APP;

常見的獎品類型:積分、話費、流量、會員、紅包;

具體案例:

Ⅰ招行掌上生活:“薦”者有份:通過推薦好友獲得積分;

Ⅱ廣東移動:推薦好友,各贏1G流量;

Ⅲ悅動圈:分享自己的運動記錄,返回APP后可以獲得一個紅包;

邀請/推薦/分享有禮的活動形式對于APP應用來說能夠很好的起到以老拉新的病毒式用戶增長效果,以此同時也是活躍了老用戶,提高了用戶粘性;

②注冊有禮:提高用戶激活率;

使用場景:用戶下載并且打開APP后;

常見行業:金融APP、電商APP、票務APP、其他行業的APP;

常見的獎品類型:優惠券、現金紅包

具體案例:

Ⅰ愛錢進:新人專享紅包,紅包有1088元的價值,主要使用在用戶下載APP后觸發活動內容;

Ⅱ西十區:新用戶注冊后獲得優惠卡券(滿減的優惠券),送券是常見的活動獎品之一;前周六田馥甄廣州演唱會門票一票難求,價格炒的很高,但是盒子菌在西十區APP里面使用了一張滿減券后,實付的價格是比門票票價還便宜,讓盒子菌有一種暗爽的感覺;

注冊有禮,對于用戶下載后的用戶激活非常有幫助,讓新用戶有繼續使用下去的動力;對于獎品是優惠券的活動來說,一定要讓用戶覺得這優惠券劃算;

③登錄/完成支付/其他指定行為后觸發活動

上面說到的,注冊有禮是為了激活用戶,分享有禮是為了刺激以老拉新,實現病毒式增長;而APP用戶操作場景還有登錄、完成訂單、加入購物車、收藏、點贊、評論、發布動態、充值有禮等等,不同APP的用戶場景是不同的;而在這些用戶行為點做精細化運營,能夠幫助APP做到每個環節之間的高效轉化;比如下圖所示:比如活動盒子,是一款APP活動運營工具,通過簡單的SDK對接,就可以對用戶進行精細化的活動觸發、投放和推送,也支持各種各樣的活動玩法;

(3)簽到活動:對于提高用戶粘性有幫助

簽到活動的重要性,經常被產品和運營人員所忽略掉,而簽到活動對于提高APP用戶粘性有非常大的作用。簽到活動有很多種形式,可以從產品層面去設計,也可以從運營層面去策劃。比較常見的是社交APP,教育類APP、健身APP、手游、新聞APP等等,當然不同類型APP的簽到活動形式也是不一樣的,活動規則和簽到獎品也是不一樣的;如何用有吸引力的規則和獎品去提高簽到活動的參與度,顯得尤為重要;

通常的簽到活動規則分為:連續簽到和累計簽到

①連續簽到:通常是有周期性的,連續簽到5天,獲得XX獎品,連續簽到10天,獲得XX獎品,連續簽到時間越長,獎品越豐厚,可以提高用戶留存;

②累計簽到:一般來說會給一個固定的時間范圍,比如在一星期內簽到5次就可以獲得獎品,這種簽到方式可以不需要連續,只要累計五次簽到就可以,能夠有效提高用戶的活躍度;

其實對于簽到活動,推薦使用活動盒子的簽到活動功能,可以減少簽到活動開發到上線之間的步驟,比較方便快捷;

舉兩個APP的簽到活動案例:

①連續簽到:當當讀書APP每日簽到活動

當當讀書APP的簽到活動是按照連續簽到去設置規則,如果簽到過程中有一天是沒有簽到,那么簽到累計就會清零,下次簽到從1開是算起;這種簽到活動對于用戶使用APP頻次和用戶活躍都是有很大的幫助,而當當讀書APP也是會通過運營手段去提醒用戶簽到,也是在為用戶留存推波助瀾;

②累計簽到:京東領券中心簽到活動

京東APP有兩種簽到活動,一種簽到是簽到獲取京東豆,這種是屬于連續簽到的規則;而在京東領券中心則是有另外一種簽到的活動,屬于累計簽到的活動規則;京東領券中心的簽到活動規則是,只需要用戶在一個星期內簽到三次就額可以瓜分禮包,起到了活躍用戶的作用;

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(4)集齊圖案,獲得相對應獎品

說到這個有禮活動形式,相信大家是會想到支付寶的集五?;顒?近兩年,一到年底就掀起了一陣集福熱潮,大家為了集齊五福費了九牛二虎之力;當然,支付寶的集?;顒訛槭裁茨敲椿?,其在獎品方面足夠吸引,兩億的現金讓用戶進行瓜分,已自帶傳播屬性;

而最近的集齊圖案活動,做的比較不錯的是摩拜單車,會不停的策劃各種主題的集圖案的活動,比如前幾周的《”騎“雪碧英雄車,贏王者榮耀皮膚》;通過掃碼騎車后,系統會自動觸發一個圖案給用戶,每騎一次車,就可以獲得一個圖案;這個很明顯就是為了提高用戶使用摩拜單車的頻次,提高用戶粘性;

(5)做任務獲取獎勵

做任務的活動比較常見的使用場景是促使用戶完善賬號信息,當然任務活動的設計目的最終是為了提高用戶的活躍度和粘性;一般來說,任務活動的設計會分解為很多活動,當用戶完成其中的某一個任務后就可以獲取相對應的獎勵,通常來說是積分、現金紅包等等;

①百度知道:成長任務和日常任務

對于很多人來說,會為了提高知道賬號等級,而想辦法去回答更多的問題,然后獲取多點經驗和采納數;而通過任務去提高等級,是一個比較快的方法,因此很多用戶愿意去通過完成任務去獲取經驗;

②車來了:積分任務,設定一些任務獲取積分,比如發布帖子、評論、上傳頭像、綁定QQ等等;車來了的任務活動很明顯是為了做社群運營,吸引用戶在社群平臺里面進行活躍,培養一些忠實的用戶群體;而用戶獲得積分后,可以在積分商城里進行消費,也給自己帶來了更多的資源合作機會;

寫在最后:結合APP應用場景,明確自己的活動目的(為了激活新用戶?提高用戶活躍度?提高留存轉化?),再加上正確的有禮活動玩法,能夠提高APP運營者在用戶運營中各個環節的轉化;當然,有禮活動,獎勵的豐厚度也是成為重中之重,無非就是你的活動形式好,無非就是獎品誘人!